Статья о том, как защитить свои права в магазине и не платить за случайные повреждения товаров. Рассказывается о правилах работы предприятий розничной торговли и требованиях к расстановке товаров на полках. Приводятся ссылки на законы и ГОСТы, которые помогут защитить свои интересы в случае конфликта с администрацией магазина.